territori vasti, le infrastrutture, la sicurezza, la viabilità, i trasporti, la enogastronomia, la pulizia, la cultura, i servizi, la accoglienza, la bellezza." Se solo qualcuno di questi elementi non funziona, la offerta perde di competitività. E ancora la "efficacia" della "zona vasta" che aspira a competere che deve tener conto che il turismo è un settore "glocal", e le sorti del turismo di un territorio sono in competizione con altre territori del mondo intero.
La conseguenza di ciò, è che un territorio in competizione turistica :
- deve saper parlare tutti gli idiomi del mondo e deve essere accessibile via web da qualsiasi punto del pianeta,
- la possibilità di accesso alle informazioni su di un territorio - ed alla sua offerta - tramite il web, si incrementerà sempre di più,
e che gli operatori devono dotarsi di una propria capacità di gestire la relazione con il mercato potenziale globale, per esempio sviluppando funzioni di prenotazione on line sapendo in alternativa dovrà passare attraverso grandi operatori web, dove passa circa lo 80% del mercato turistico.
Il solo Ente locale non può certo sostituirsi al mercato, ma può sicuramente provare a governare questi fenomeni mettendosi in rete con territori vasti, assicurando la attrattività di tutte le componenti sul proprio territorio, e promuovendo tra gli operatori cooperazione, sinergie, e sviluppo della qualità della offerta.
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